是真的，他们委托给第三方来帮他们收款 你的问题不是很清楚。有几种情况：手机银行客户端还款时显示网络异常，这种情况下可以拨打银行客服电话反映，是否银行网络问题；还有就是你本人的手机网络欠费或网络连接异常造成；不论什么情况，如果你着急还款，可以通过微信还款、支付宝还款，或者银行ATM设备上存现金、转账还款等方式解决。希望可以帮到你。 亲，您的账户存在异常，此功能被暂停使用解决方案：1、请用户先确认支付宝账户是否绑定了手机，如果没有绑定手机，请绑定手机成功后，并重新付款，按照页面提示进行手机校验；2、如果用户账户已绑定了手机，建议用户重新付款，并按照页面提示重新手机校验；3、如果用户按上述操作都不成功，建议用户更换到常用的网络环境付款（如现在网吧操作支付，请回家后更换使用家里网络环境进行支付）； 本回答被网友采纳 我可以给你说几种免手续费的还款方法：1、本行网上银行转账还款。2、快钱网站跨行转账还款（www.99bill.com). 3、网上银行跨行转账还款。4、本行自动存款机现金还款。5、我行信付通电话终端还款。6便利店自助还款（拉卡拉还款）。7。打95558电话转账还款。8、柜面通还款。9、跨行汇款还款。10银联自助柜员机（ATM）跨行转账还款 本回答由提问者推荐 可以去中信的ATM机器上还款.中信银行也有跨行还款业务。可以打客服电话咨询。 不用怕，你支付宝当然没有那笔钱啦，你看支付宝下面有个不可用的钱是不是你用来还款的那笔，你这笔钱是用来还款的支付宝把你放在不可用的余额上，意思就是你这笔钱不能提出来只能用来还款。。。放心吧没事的。。。。要给分我 本回答由网友推荐 别急，一般不会弄丢的，等明天看账单了，如果没充值成功会退回卡内的。 追问 账单日还没那么快呢，请问你有过类似的事吗 您好,若是招商银行信用卡,若多还款,多还款的部分可以取现，但会收取手续费（境内人民币预借现金按每笔预借现金金额的1%计算手续费，最低收费为每笔￥10元），另外根据中国人民银行的相关规定，境内每卡每日预借现金金额累计不超过￥5,000元。建议您可申请溢缴款领回，手续费略低。请您致电客服热线4008205555，按照语音提示输入您的身份证号或卡号及查询密码 ，再选择“9”转接服务专员为您申请办理。溢缴款领回账号必须与您信用卡户名一致，且需支付一定的手续费，手续费为领回金额的0.5%，最低收取￥5元或者$1美元，目前我行推出优惠政策，最高收取￥50元或者$10美元。多还款也可以抵扣信用卡下期账单金额. 本回答由网友推荐 　网络还款方式有盛付通、财付通、支付宝、快钱还款等 本回答由提问者推荐