你可以打客服电话，提供一下身份证号码核对一下名字，就可以啊。打国航的客服，电话百度一下就知道了。让他们给你改签，希望能采纳 可以尝试用绑定的手机号之类的取回密码，或者与官方客服联系。 我也是今天收到邮件，分的西南。也全忘了用户名跟密码，同样求解怎么办啊 我12月就报名了，现在才收到的面试通知 1. 登陆国航官网http://www.airchina.com.cn/，在网页上方点击“凤凰知音”。2. 在新打开的国航会员网页中，右上角的会员登录区域中，点击“忘记卡号”。3. 在新打开的网页中，验证类型选择“手机号”，输入你注册时所用的手机号码，在证件类型中选择你注册时所留的证件号，一般是身份证，输入身份证号码，点击提交，系统就会告诉你的账号等信息了。 打国航客服电话报上姓名查一下,4008100999 本回答被网友采纳 可以手机拨打4006100666报上身份证号码查询。 没有关系，你的资料及账号已经在国航系统里了，等你下次再坐国航的班机，机票和登机牌上就有你的国航知音卡号了 如果没改过，应该就是音卡号后六位。如果修改过的话，你可以打4006－100－666，跟他们说你的情况，核对一系列个人信息，确认你的身份后，应该能给你修改。如果还是不行，带个人身份证去民航大楼办理·· 打国航的客服，报你姓名和申请知音卡时用的身份证号码或护照号码就可以了，放心吧 客服只可以帮你操作密码初始化，你需要再带着身份证和知音卡原件到国航直属售票处去办理更改密码，不然初始状态的密码是不能使用卡中的里程进行兑换的 本回答被网友采纳 你可以打02886087087详细说下查询飞机票积分 看能帮你查得到信息不 这个那瓦肯那网的密码肯定没有人知道的，只有很少数的人才会知道。 国航内网密码是:192.1.0.101。